faceID模块无法使用，我已经付费购买了

information_hdz

我付费购买了这个模块，但是没办法使用，请问有解决办法吗？看评论说是用旧的sdk开发的，但是我们现在faceid使用哪有旧的申请
这个可以快点开发新的吗？

粉红顽皮新

怎么没法使用了？

cjapi

您好，老系统是一次收费，新系统是按条收费，这个模块是基于老系统上开发的，不支持新系统。

您人工联系一下，去开通账号，看还能开通老系统不。

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粉红顽皮新 发表于 2018-10-16 13:58
怎么没法使用了？

看楼下评论

information_hdz

cjapi 发表于 2018-10-16 14:06
您好，老系统是一次收费，新系统是按条收费，这个模块是基于老系统上开发的，不支持新系统。

您人工联系一 ...

是这样的，这个faceid模块更新时间是 2018-9-14 ，而且有一个新的标志，文档也没说明是老系统开发的，这样会让人很困扰啊！

information_hdz

cjapi 发表于 2018-10-16 14:06
您好，老系统是一次收费，新系统是按条收费，这个模块是基于老系统上开发的，不支持新系统。

您人工联系一 ...

或者说你们快点用新版本封装个模块来，我依然乐意付费购买的

cjapi

information_hdz 发表于 2018-10-16 16:48
是这样的，这个faceid模块更新时间是 2018-9-14 ，而且有一个新的标志，文档也没说明是老系统开发的，这 ...

更新时间是 2018-9-14，但还是用老的sdk封装的，还是不支持新系统。

information_hdz

cjapi 发表于 2018-10-16 17:54
更新时间是 2018-9-14，但还是用老的sdk封装的，还是不支持新系统。

那我购买的这个模块可以退款吗？因为文档没说明是老系统不能使用的，现在购买了没法使用。或者你们更新个新版本的啊

gigie

information_hdz 发表于 2018-10-16 21:03
那我购买的这个模块可以退款吗？因为文档没说明是老系统不能使用的，现在购买了没法使用。或者你们更新个 ...

你可以明天咨询一下客服。

information_hdz

gigie 发表于 2018-10-16 23:03
你可以明天咨询一下客服。

我找不到哪里有客服入口 才问论坛的呢。。