友空间jsapi鉴权提示401 用户无权限访问

BIP874370

如果, 调用

1. YYEsnBridge.do('config', {
   
2.         signature: 'xxx',
   
3.         agentId: 'xxx',
   
4.         timeStamp: '15xxxx',
   
5.         success: successFunction,
   
6.                           fail:failFunction,
   
7.                           complete:completeFunction,
   
8.     });

复制代码

返回

1. errCode: "401"
   
2. desc: "auth fail"

复制代码

蔡Tommy

这个问题提个工单吧

BIP874370

蔡Tommy · 2023-11-10 15:26这个问题提个工单吧

老师 ,有几个问题

1. 这个权限是根据什么来的?  目前我是友空间的管理员

2. 在哪里提工单  没找到地方

蔡Tommy

dsp工单在云客服那里提就行，就是右上角

BIP874370

是我配置的不对  还是开发的bug  还是需要付费啥的

蔡Tommy

这是api的问题，你只要提了工单我们就帮你转到对应研发的地方

BIP874370

蔡Tommy · 2023-11-15 10:19这是api的问题，你只要提了工单我们就帮你转到对应研发的地方

好的,我试了下, 提示这个. 我这个应该不是当天注册激活的用户.  不知道我这个是哪个产品线的? 需要怎么做? 麻烦看下

蔡Tommy

那你应该是没有购买产品，联系一下相关客服

BIP874370

蔡Tommy · 2023-11-15 10:36那你应该是没有购买产品，联系一下相关客服

调用jsapi也要购买吗?  钉钉 微信这些jsapi都是可以直接调的 . 不知道 哪里的老师能清楚我这个业务需要哪个模块, 或者提供个联系人也行

蔡Tommy

你在友空间问一下倪帅臣，看看他知不知道