rongcloud2 配置了苹果推送,不过不是每台手机能收到推送

BIP123038

是目前我使用3.7.7和3.7.8版本的rongcloud2插件, 已经按说明配置上传了apns p8证书, 有些设备可收到推送, 大多数都收不到.

查看融云后台提示:  该用户未设置 DeviceId 信息，无法发送 Push.

请问rongcloud2插件有那个地方可以更新device token? 然后请问我们如何可以获取真机的device token? 我查阅api和融云文档, 都没有任何相关资讯. 我也咨询融云技术团队, 他们说插件这一块是用友开发的并非他们处理的. 是否有什么办法可以解决该问题.

这是后台查看推送的返回结果

技术咨询-F

已经按说明配置上传了aps p8证书  这什么意思？ 不是p12 证书吗？

融云平台上上传证书的配置截图看看。

BIP123038

技术咨询-F · 2024-1-31 16:10已经按说明配置上传了aps p8证书  这什么意思？ 不是p12 证书吗？

融云平台上上传证书的配置截图看看。

不好意思, apns, 少了个n.


你看下我是使用这个p8文件, 还是说必须使用p12?
这个目前在某些设备上可以收到推送, 其它都不能收到.