ios收不到版本更新通知

@merforg

应用ID:A6039953772695

安卓可以收到新版本推送，ios收不到(手机上已安装老版本)




config配置：



引擎版本：



模块：



appStore版本：



版本更新记录：

chyd④④⑤⑤②⑦⑧⑤②

以前可以收到吗。

勇可可【1161277121】

上一版的mam插件是什么版本

@merforg

上一个版本也是不能更新，mam版本是1.0.3，所以这次给mam升级到了1.0.7，还是不能更新

@merforg

这app有几年了，最近我们需要更新版本，推强制更新,麻烦帮忙看看需要怎么整改？

至高吾·尚

@merforg · 2024-3-18 14:25这app有几年了，最近我们需要更新版本，推强制更新,麻烦帮忙看看需要怎么整改？

我看了你上面的描述，因为平台有过一次迁移（从APICloud到YonYou），所以对于原本安装APICloud平台编译的应用，是无法收到从YonYou平台发出的版本更新通知的，这个是无解的。解决方案，只有让用户重新安装从YonYou平台编译的新版本应用。

如果你需要强制用户安装新版本，这里提供一个非常规的方法。修改服务端API接口的地址，比如加一个中间路径，如 https://www**.**/api/v2/login 这样原本的应用就无法使用了。
然后你通过appStore发布新版本，并说明让用户去升级新版本，就可以完成强制升级的需求了。

@merforg

我们是去年6份迁移的，迁移后这个app已经更新几次了，其中通过用友平台编译的版本已经有4个版本了，都在appStore上发布了。

至高吾·尚

你登录你的云端控制台-运营管理-终端数据的面板页，设置一下搜索的时间段，看看统计数据里是否有iOS的手机机型，如果有的话，那么版本这里出问题的可能性不大。

可能是个别机型的问题。

目前除了你这反馈，平台方面没有收到类似iOS版本无法升级的问题。如果这个是你们的核心功能需求，我建议你们可以采用自定义方式，自己通过代码去控制版本升级，这样一但出了问题，也方便定位问题。

如果需要进行自定义版本更新，这里有一个关于自定义版本更新的教程，教程的第5章节就是介绍自定义更新的，可供开发参考。
https://blog.csdn.net/SMDOUSM/article/details/135983005

@merforg

1、从运营管理-终端数据看，无法升级的2个版本都有ios使用，那么是不是说明有的ios手机是可以搜到推送呢？






2、同一个手机上安装4个app，其余3个都可以收到版本更新推送，只有这一个app收不到，对比一下，发现只有问题的这app没有做自定义权限的弹窗，有没有可能是该问题导致的呢？

至高吾·尚

@merforg · 2024-3-18 16:121、从运营管理-终端数据看，无法升级的2个版本都有ios使用，那么是不是说明有的ios手机是可以搜到推送呢？

「1.  ...是不是说明有的ios手机是可以搜到推送呢」
是的，有统计就说明安装该版本的手机与平台保持着正常的联系。

「2. ...有没有可能是该问题导致的呢?」
不确定，现在平台功能都分散在不同的部门，类似这种底层的规则我们应用计数这边也不知道具体代码怎么写的，是不是存在某种场景下的Bug问题。
根据目前已知数据，并未发现其他用户反馈此类问题。所以我上面才强烈建议，如果您的app对于版本更新的实时性、有效性有强烈需求，就自己写相关的更新逻辑代码，这样也方面后面你们自己去排查问题。
参考我上面的自定义教程，你完全可以后端定义版本升级的api，前端编写自定义版本更新逻辑，从而完全不必要去使用官方平台的版本更新功能。