极光推送部分IOS机器无法接收

不食人间烟火

请看以下代码，请大神解释，如何排查错误
//极光推送
function jpush(procccc){
        var ajpush        = api.require('ajpush');
        //IOS去除“-”符号
        var deviceid = api.deviceId.replace(/\-/g, "");
        var tags = new Array();
        if(procccc.length>1){       
                for(var i=0; i<procccc.length; i++){
                        tags = 'p'+procccc;
                }
        }else{                                                       
                tags[0] = 'p'+procccc;
        }
//        alert(JSON.stringify(tags));
        var param = {
                alias:deviceid,
                tags:tags
        };
        ajpush.bindAliasAndTags(param,function(ret) {
                //var statusCode = ret.statusCode;  这里有的IOS10设备不能执行，如何查看原因？
        });
        ajpush.setListener(
            function(ret) {
                 var id = ret.id;
                 var title = ret.title;
                 var content = ret.content;
                 var extra = ret.extra;
            }
        );
        listener_msg_clicked();
}

技术咨询-Kenny

不能执行是指回调没有执行？你在回调里面弹个alert什么的看看

不食人间烟火

  ajpush.bindAliasAndTags(param,function(ret) {
                //var statusCode = ret.statusCode;  这里有的IOS10设备不能执行，如何查看原因？
alert(JSON.stringify(ret));  //不执行
        });

技术咨询-Kenny

不食人间烟火 发表于 2016-9-21 15:42
ajpush.bindAliasAndTags(param,function(ret) {
                //var statusCode = ret.statusCode;   ...

不可能不执行吧，如果没有绑定成功极光也会返回失败的statusCode。你的网络没问题吧，你调用getRegistrationId方法能获取到么

不食人间烟火

IOS9正常，只有IOS10出现这个问题，在哪里能看到输出的日志？

不食人间烟火

同样的程序，同样的网络，左侧是IOS9.3右侧是IOS10，点击getRegistrationId后IOS不出现

技术咨询-Kenny

不食人间烟火 发表于 2016-9-21 16:54
同样的程序，同样的网络，左侧是IOS9.3右侧是IOS10，点击getRegistrationId后IOS不出现
...

你看看设置-通知里面有没有允许该应用推送

不食人间烟火

已经允许全部推送

哈娱

技术咨询-Kenny 发表于 2016-9-21 17:21
你看看设置-通知里面有没有允许该应用推送

我今天也遇到这个问题，推送消息收不到，通知设置全部是允许的

linch

我也遇见这个问题了，ios 10以上的机器都获取不到设备id，你解决这个问题了吗？