4G访问APP很慢，但是WIFI很快是什么原因啊，急求解答

zhidehuiguo

各位朋友有遇到4G访问APP很慢的原因么？APP已经上线两个月了，一直还挺正常，但是最近发现4G访问下，APP打开展示超级慢，我把请求的URL单独用网址请求，速度很快，明显问题不在服务器和阿里云，但是用APP打开就是很慢。。。。这什么问题啊。。。。。前段时间一直都挺正常，最近出现的这个问题，而且APP在WIFI网络下就没有任何问题，我找了十个朋友来试，都是一样，4G慢，WIFI很快。
因为APP已经上线，急求大家解答。。。。

zhidehuiguo

测试过后，发现移动4G部分手机正常，电信的4G全部都是有问题，我用了两个APP都是APICloud开发，都有问题，我觉得这应该是APICloud的问题

技术咨询-F

zhidehuiguo 发表于 2017-6-5 14:32
测试过后，发现移动4G部分手机正常，电信的4G全部都是有问题，我用了两个APP都是APICloud开发，都有问题， ...

你可以写测试用例来证明是APICLoud 的问题，然后我们来查看。
从你描述的现象很难判断是哪里的问题。

zhidehuiguo

技术支持-F 发表于 2017-6-5 14:38
你可以写测试用例来证明是APICLoud 的问题，然后我们来查看。
从你描述的现象很难判断是哪里的问题。 ...

直接访问请求地址，4G网络没有问题，WIFI访问APP，也没有问题，但就是用4G访问APP有问题，请问能给个别的解决思路，可能是哪边有问题？

zhidehuiguo

技术支持-F 发表于 2017-6-5 14:38
你可以写测试用例来证明是APICLoud 的问题，然后我们来查看。
从你描述的现象很难判断是哪里的问题。 ...

找了很多朋友，同事帮忙，测试结果如下：小米7，电信4G，很卡，换移动4G，速度很好；华为P9，电信4G，同样卡；三星，电信4G，超卡，换移动4G，很顺畅；小米7，刚进去的时候等待大概一分多钟，才能显示，一切显示正常，再不卡了。

以上的问题都是最近几天才出来的，4月上线的时候，一切正常，华为P9当时是测试机型。

上面的测试都已经很详细了。。。官方帮忙解决一下吧，这个我实在是解决不了

技术咨询-F

zhidehuiguo 发表于 2017-6-5 15:34
找了很多朋友，同事帮忙，测试结果如下：小米7，电信4G，很卡，换移动4G，速度很好；华为P9，电信4G，同 ...

网络请求是api.ajax 写的吗？

单独写个测试用例，测下这个接口，在电信4G，移动4G，WiFi的情况下测下？

或者你下载官方的其他案例，用电信4G测下？

4 月上线是好的， 现在发现有这个问题，这中间APP 更新过代码吗？

zhidehuiguo

技术支持-F 发表于 2017-6-5 17:18
网络请求是api.ajax 写的吗？

单独写个测试用例，测下这个接口，在电信4G，移动4G，WiFi的情况下测下？

写法肯定没有问题，两个APP都是一样的问题，一个APP就是一直卡在登录上等好久，你们那边有189的电信号段吗？我们这边测试过，153的电信号段没问题，189和180的号段都有问题，我手机上的APP本来没有问题，我用同事的180的手机共享电信4G热点，也一样等好长时间的loading.....
4月上线后，我们一直没有进行更新，最近才有人反馈APP连接很慢。

我觉我这测试的已经够详细了。。。。你觉得这还是APP的写的问题？

zhidehuiguo

技术支持-F 发表于 2017-6-5 17:18
网络请求是api.ajax 写的吗？

单独写个测试用例，测下这个接口，在电信4G，移动4G，WiFi的情况下测下？

http://www**.**/download/Ainsun.apk  这是我的APP下载地址，你那边有电信4G可以测试一下

zhidehuiguo

怎么没有解答了。。。。

技术咨询-F

zhidehuiguo 发表于 2017-6-6 11:47
怎么没有解答了。。。。

没有电信号。
你就按我说的，写一个api.ajax 测试一下， 访问不同的服务器。再用其他ajax 访问测试，作为对比。
如果是api.ajax 访问有问题，我们来解决。不是我们的问题，我们解决不了。
从你的描述看，最有可能的问题出在部分电信4g号段 到你们服务器的网络。