meiQia 模块试用分享（工单客服）

uoaccw

本帖最后由 uoaccw 于 2019-1-5 13:31 编辑

美洽是一款实现手机用户与企业保持随时随刻沟通的客服工具。
https://docs.apicloud.com/Client-API/Open-SDK/meiQia

使用前需要先去美洽官网申请appkey, 填到代码中。
参考美洽接入指南文档：https://docs.apicloud.com/Others ... ration-Guide/meiQia

这个客服模块功能还是挺丰富的，能发送图片，表情，语音，拍照，评价，设置预发送消息等。

附件有代码包。

<!DOCTYPE HTML>
<html>
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="maximum-scale=1.0,minimum-scale=1.0,user-scalable=0,width=device-width,initial-scale=1.0" />
<meta name="format-detection" content="telephone=no,email=no,date=no,address=no">
<title>Hello APP</title>
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="../css/api.css" />
<style>
body {
padding: 50px
}
button {
width: 260px;
height: 80px;
background-color: #fff
}
</style>
</head>
<body>
<button onclick="initMeiQia()">
initMeiQia
</button>
<button onclick="meiQia_show()">
meiQia_show
</button>
<button onclick="setTitleColor()">
setTitleColor
</button>
<button onclick="setNavRightButton()">
setNavRightButton
</button>
<button onclick="getUnreadMessageCount()">
getUnreadMessageCount
</button>
<button onclick="setPreSendTextMessage()">
setPreSendTextMessage
</button>
</body>
<script type="text/javascript" src="../script/api.js"></script>
<script type="text/javascript">
var mq;
function initMeiQia() {
//创建美洽
mq = api.require('meiQia');
//配置初始化美洽需要的appkey
var param = {
appkey: "" <font color="Red"> // 这里需要填写自己在美洽申请的appkey</font>
};
//初始化美洽
mq.initMeiQia(param, function(ret, err) {
if (ret) {
//初始化成功
alert(JSON.stringify(ret));
} else {
//初始化失败
alert(JSON.stringify(err));
}
})
};
function meiQia_show() {
mq.show();
}
function setTitleColor() {
var mq = api.require('meiQia');
//设置title以及按钮颜色
var titleColor = {
color: "#0000ff"
};
mq.setTitleColor(titleColor);
}
function setNavRightButton() {
console.log(123);
var buttonInfo = {
title: "test",
image: "http://www.apicloud.com/image/jpeg/54/1f/541f675422b1d4469711b78680d81c6a.30x30.jpg"
};
mq = api.require('meiQia');
mq.setNavRightButton(buttonInfo, buttonTapCallback);
function buttonTapCallback() {
alert("button tapped")
}
}
function getUnreadMessageCount() {
mq = api.require('meiQia');
mq.getUnreadMessageCount(unreadMessageCountCallback);
function unreadMessageCountCallback(result) {
alert("总共有" + result["count"] + "条未读消息");
}
}
function setPreSendTextMessage() {
var message = {
message: "This is the presend message, you can put your product here to indicate to agent that the client is browsing it",
};
mq = api.require('meiQia');
mq.setPreSendTextMessage(message);
}
</script>
</html>

复制代码

634606257

聂赛发表于 2018-8-12 18:53
没有监听新消息接口，差评！！

明明是有的，人家免费给你用，还好意思差评

Goldshi · 回复于2018-12-17 10:27:18

安好发表于 2018-11-1 23:34
//创建美洽
var mq = api.require('meiQia');
//配置初始化美洽需要的appkey

我也是啥么原因

CJ Ting · 回复于2018-10-30 15:32:23

`setClientInfo` 接口在 iOS 上面无效，应该是 bug，麻烦尽快更新。安卓平台测试没有问题。

gigie

感谢分享。

聂赛

没有监听新消息接口，差评！！

程序015

function setScheduledAgentOrAgentGroup(){
        //设置指定分配给某客服,并且如果客服不在线，则留言而不转接给其他客服
var scheduleParam = {
      agentId: "1139736",
      scheduleRule: "none"
};
mq = api.require('meiQia');
mq.setScheduledAgentOrAgentGroup(scheduleParam);
      }
这个怎么不好用，能帮忙看一下吗

uoaccw

程序015 发表于 2018-8-17 16:03
function setScheduledAgentOrAgentGroup(){
//设置指定分配给某客服,并且如果客服不在线，则留言 ...

agentId: "1139736"
这个参数不对，应该是比较长的一串，含字母和数字

AnxLnoc

  mq.initMeiQia(param, function(ret, err) {
                     if (ret) {
                              //初始化成功
                              alert(JSON.stringify(ret));
                     } else {
                              //初始化失败
                              alert(JSON.stringify(err));
                     }
            })
initMeiQia这个方法报错undefined

66熊 · 回复于2018-10-17 10:41:21

AnxLnoc 发表于 2018-8-30 16:44
mq.initMeiQia(param, function(ret, err) {
if (ret) {
...

自定义loader 或者编译正式版才能使用

安好

//创建美洽
var mq = api.require('meiQia');
//配置初始化美洽需要的appkey
var param = {
appkey: "key"
};
//初始化美洽
mq.initMeiQia(param, function(ret, err) {
if (ret) {
      //初始化成功
      alert(JSON.stringify(ret));
} else {
      //初始化失败
      alert(JSON.stringify(err));
}
})

//设置title以及按钮颜色
var mq = api.require('meiQia');
var titleColor = {
color: "#ffffff"
};
mq.setTitleColor(titleColor);
function show(){
var mq = api.require('meiQia');
mq.show();
}

这样调用应该没错吧，但是进入聊天框的时候显示404，什么原因呀