极光推送，app退出(没有杀死进程)，不能收到通知

Zeno

1.打开app时，然后在极光后台发送通知，可以很快接收到通知
2.退出app,正常关闭app,并没有关闭进程，不能接收到到通知

3.在app关闭时发送通知，在极光后台设置了保留时间，正常情况下应该是打开app会接收到通知，但并没有

4.这些情况在极光后台都是显示推送成功的
测试机型：小米4 android6.0

代码：





ps:
目前这app有两个版本，之前是基于cordova ,也用了极光推送的cordova插件，并没有出现上述问题，目前正在往apicloud迁移，不知道是我哪里疏忽了还是这个模块的问题，希望官方人员能够提供帮助，感谢。

技术咨询-F

你有其他Android 手机吗，用其他手机测试一下。我刚测试了一下，都是可以的

hadesy

MIUI7 的神隐模式 和MIUI8 一些新特性 会在应用进入后台后阻断网络连接，你可以查查是不是这方面的问题

Zeno

技术支持-F 发表于 2016-6-21 21:07
你有其他Android 手机吗，用其他手机测试一下。我刚测试了一下，都是可以的 ...

我刚新建了一个项目，只是添加了极光推送模块，执行了初始化函数，还是出现上述问题。但是这app的另一版本用的极光推送官方的cordova插件，没有上述问题。刚换了台小米5测试结果还是一样，并且也和极光推送cordova插件进行了对比

Zeno

hadesy 发表于 2016-6-21 22:44
MIUI7 的神隐模式 和MIUI8 一些新特性 会在应用进入后台后阻断网络连接，你可以查查是不是这方面的问题 ...

应该不是这问题，因为同一台手机上也有用极光推送官方提供的cordova插件进行推送的app，没有上述问题

Zeno

Zeno 发表于 2016-6-21 23:32
我刚新建了一个项目，只是添加了极光推送模块，执行了初始化函数，还是出现上述问题。但是这app的另一版 ...

刚刚又测了一下，在开发时，会频繁的同步并重启，这时退出app（不杀进程），是不会接收到通知的，但打开app再进行推送，则很快接收到通知。

将app关闭大概十分钟过后，再进行推送，这时即使关闭app也能收到通知，这时再打开app并关闭，再紧接着发送一条通知，就又收不到了，过段时间后再重复上述情况。

刚看了极光推送有将sdk升级到2.1.5，不知道是修改了service的保持活度的策略还是怎么，没有出现上述问题的cordova插件是用的之前版本的sdk，希望官方可以询问一下极光推送是否有对service的活度保持进行修改

Zeno

技术支持-F 发表于 2016-6-21 21:07
你有其他Android 手机吗，用其他手机测试一下。我刚测试了一下，都是可以的 ...

刚刚又测了一下，在开发时，会频繁的同步并重启，这时退出app（不杀进程），是不会接收到通知的，但打开app再进行推送，则很快接收到通知。

将app关闭大概十分钟过后，再进行推送，这时即使关闭app也能收到通知，这时再打开app并关闭，再紧接着发送一条通知，就又收不到了，过段时间后再重复上述情况。

刚看了极光推送有将sdk升级到2.1.5，不知道是修改了service的保持活度的策略还是怎么，没有出现上述问题的cordova插件是用的之前版本的sdk，希望官方可以询问一下极光推送是否有对service的活度保持进行修改

rqfreedom

不用测试jpush了，问题不在jpush，是小米，华为，三星等系统对内存管理做了控制，会杀掉app进程，导致收不到通知
解决方法是加入他们的sdk, 在他们官网申请app绿色通道，就可以不被杀掉进程
不管你用jpush, 信鸽，等等都是一样， apicloud一直没解决这个推送问题，也没人回答

sxtosh

rqfreedom 发表于 2016-6-22 02:16
不用测试jpush了，问题不在jpush，是小米，华为，三星等系统对内存管理做了控制，会杀掉app进程，导致收不 ...

你好，这个具体该怎么操作，求指导，谢谢！

sxtosh

rqfreedom 发表于 2016-6-22 02:16
不用测试jpush了，问题不在jpush，是小米，华为，三星等系统对内存管理做了控制，会杀掉app进程，导致收不 ...

我在 网上找到 https://help**.**/document_detail/30067.html 指导，但这个操作在apicloud平台应该怎么操作，谢谢！